Retur penjualan terjadi apabila pelanggan mengembalikan barang yang telah dibelinya kepada pengguna yang dikarenakan oleh berbagai macam hal seperti barang yang tidak sesuai, barang rusak/cacat, dll.
Langkah–langkah
- Cara akses fitur Retur Penjualan, Anda bisa melalukan nya melalui tab Transaksi > Penjualan seperti gambar yang berikut.

- Pilih invoice yang akan dibayar di tampilan selanjutnya seperti appendix/gambar berikut.

- Klik link Buat Retur Penjualan seperti di tampilan berikut.


Langkah-langkah:
- Masukan data yang dibutuhkan seperti No. Dokumen (Document Num), Tanggal (Date), Term (Term), No Ref , Salesman, Klasifikasi (Classification).
- Pilih Customer yang diinginkan & masukin Alamat tinggal pelanggan.
- Pilih Mata Uang yang di gunakan untuk transaksi tersebut.
- Tentukan Lokasi alamat pelanggan.
- Masukan barang yang diretur dalam kolom Barang/Jasa.
- Input jelasan barang yang di retur di dalam kolom Deskripsi.
- Masukan banyaknya barang di retur di dalam kolom Qty.
- Di sini Anda juga bisa melakukan perubahan Harga (Price) dengan mengubah jumlah harga pada kolom Harga (Price).
- Isikan jenis pajak yang disertakan pada kolom Pajak (Tax).
- Pilih jenis akun yang akan dipasangkan terhadap Piutang (Account Receivable) pada saat penjurnalan, melalui kolom Akun (Account).
- Isikan Catatan jika diperlukan sebagai pengingat.
- Masukin perubahan pph 23 di kolom Pajak yang dipotong.
- Klik Simpan sebagai Draft (Save as Draft), jika data tersebut masih ingin diubah.
- Klik tombol Simpan dan Setujui (Save and Approve), untuk menyimpan data penjualan, tapi sudah tidak bisa diubah kembali.
- Klik Batal (Cancel), untuk membatalkan pembuatan invoice yang dibuat